AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher

Allgemeine Geschäftsbedingungen
des von Dori Grosspietsch-Rindle, Wellinghofer Str. 117, D-44263 Dortmund betriebenen Onlineshops Ganesh Nepalhandel (im Folgenden: Ganesh)

1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ganesh Nepalhandel – im Folgenden Ganesh genannt – und dem Besteller gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist jede natürliche Person, ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend  weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Nach Eingabe der persönlichen Daten und durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ gibt der Besteller eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Mit dem Absenden der Bestellung bestätigt der Besteller gleichzeitig, die AGB gelesen zu haben und anzuerkennen. Vor Absendung der Bestellung hat der Besteller die Möglichkeit, seine Bestellung auf inhaltliche Richtigkeit, insbesondere auf Preis und Menge, zu überprüfen und sie gegebenenfalls zu korrigieren. Nach dem Absenden der Bestellung an unseren Webserver wird diese umgehend bearbeitet. Ganesh bestätigt den Eingang der Bestellung durch den Versand einer E-Mail an die vom Besteller auf dem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse. In dieser Mail, die auch die Widerrufsbelehrung und die sonstigen gesetzlich vorgeschriebenen vorvertraglichen Informationen enthält, werden nochmals die bestellten Waren, deren Einzel- und Gesamtkosten, eventuell anfallende Verpackungs- und Transportkosten und der Gesamtbetrag der Bestellung angegeben. Ein Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn Ganesh die bestellte Ware an den Besteller versendet, bei Wahl der Zahlungsart „Vorkasse“ durch die Übersendung der Rechnungs- und Bankdaten. Sollte der Besteller innerhalb von fünf Tagen weder eine Lieferung noch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung erhalten haben, ist er an sein Vertragsangebot nicht mehr gebunden. Ganesh behält sich ferner vor, an Endverbraucher nur in handelsüblichen Mengen zu liefern. Ganesh wird in diesen Fällen mit dem Besteller Kontakt aufnehmen, um mit diesem eine einvernehmliche Regelung zu treffen. Sollte ein Produkt aufgrund von höherer Gewalt oder Produktionsschwierigkeiten nicht lieferbar sein und die bestellten Produkte nicht unter zumutbaren Bedingungen beschafft werden können, so wird Ganesh von der Lieferpflicht befreit, soweit die hindernden Umstände erst nach Vertragsschluss eingetreten sind und Ganesh diese nicht zu vertreten hat. Der Besteller wird hierüber umgehend informiert. Eventuell geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Ganesh speichert den Vertragstext und sendet dem Besteller die Bestelldaten sowie die AGB per E-Mail zu. Die AGB können vom Besteller auch jederzeit auf unserer Webseite eingesehen und heruntergeladen werden. Die Vertragssprache ist deutsch.

3. Widerrufsrecht

Widerrufsbelehrung

Verbraucher – dies ist gemäß § 13 BGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend  weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können – steht ein Widerrufsrecht zu.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag,  an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Ganesh Nepalhandel
Dori Grosspietsch-Rindle
Wellinghofer Str. 117
D-44263 Dortmund
Tel. +49 231 20 65 08 93
Email: info@ganesh-online.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte / auf unserer Webseite als PDF-Dokument herunter ladbare Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung verwenden. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden:
Widerrufsfolgen
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

4. Preise
Der in Euro (EUR bzw. €) ausgewiesene Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Die Preise verstehen sich ab Betriebssitz von Ganesh inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Kosten für Verpackung und Versand. Bei nach Bestelleingang eintretenden Preisänderungen gilt der im Zeitpunkt der Auslösung der Bestellung angegebene Preis. Die Versandkosten sind abhängig von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart und werden vor Abgabe Ihrer Bestellung deutlich mitgeteilt.

5. Zahlungsbedingungen
Ganesh  bietet folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
a.) Vorkasse: Dem Besteller geht nach der Bestellung eine gesonderte Auftragsbestätigung zu. In dieser finden sich alle zur Zahlung nötigen Angaben. Bei Zahlung per Vorkasse erfolgt die Auslieferung erst nach Gutschrift des gesamten Kaufpreises. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennt Ganesh dem Besteller in der Auftragsbestätigung die Bankverbindung und liefert die Ware nach Zahlungseingang. Sollte innerhalb von 14 Tagen nach Versendung der Auftragsbestätigung kein Zahlungseingang zu verzeichnen sein, ist Ganesh berechtigt, die Bestellung zu stornieren.
b.) Nachnahme (nur innerhalb von Deutschland): Bei Nachnahme entstehen zusätzliche Kosten in Höhe von ........13,90 EUR
c.) Barzahlung bei Abholung: Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen bei folgender Adresse abgeholt und bezahlt werden: Hohe Straße 19, 44139 Dortmund
d.) Rechnung: Die Zahlung hat innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zu erfolgen, sofern kein abweichendes Zahlungsziel auf der Rechnung vermerkt ist.
Ganesh behält sich das Recht vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bei Zahlungsverzug stehen Ganesh gegenüber Verbrauchern Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu. Kann Ganesh einen höheren Verzugsschaden nachweisen, so ist er berechtigt, diesen geltend zu machen. Der Besteller kommt in Verzug, wenn er die Leistung nicht innerhalb von 30 Tagen ab Fälligkeit und Zugang der Rechnung oder einer gleichwertigen Zahlungsaufforderung erbringt.

6. Lieferkonditionen / Lieferzeit
Der Beginn der von Ganesh angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Bestellers voraus. Die Lieferung erfolgt per Paket-Service oder Spedition und nur innerhalb der Bundesrepublik Deutschland. Lieferungen ins Auslandbedürfen einer einzelvertraglichen, individuellen Vereinbarung. Soweit nicht auf der Angebotsseite anders angegeben erfolgt die Lieferung spätestens innerhalb von fünf Arbeitstagen (Mo-Fr  - exkl. gesetzliche Feiertage) nachdem der Kunde dem überweisenden Kreditinstitut seinen Zahlungsauftrag erteilt hat (bei Vorkasse), bzw. nach Vertragsschluss (bei Rechnungskauf und Nachnahme). Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dem Besteller zumutbar ist. Dem Besteller entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Bei Verbrauchern geht mit Übergabe der Ware an den Besteller die Leistungs- und Preisgefahr auf diesen über, bei Unternehmern mit Übergabe an den Transporteur. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Besteller im Verzug der Annahme befindet. Sollte die bestellte Ware in dieser Zeit nicht rechtzeitig lieferbar sein, wird der Besteller unverzüglich informiert. Diesem steht in einem solchen Fall frei, entweder auf die bestellte Ware zu warten oder von seinem gesetzlichen Rücktrittsrecht Gebrauch zu machen. Der Besteller wird – ohne, dass ihn insoweit eine Rechtspflicht trifft – gebeten, direkt bei Empfang der Lieferung zu prüfen, ob die Pakete unbeschädigt sind und die bestellten Produkte in der richtigen Anzahl geliefert wurden. Fehllieferungen oder Beschädigungen sind vom Zusteller quittieren zu lassen und anschließend muss Kontakt mit Ganesh aufgenommen werden. Die dem Besteller zustehenden gesetzlichen Verbraucherrechte und Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

7. Eigentumsvorbehalt
Ganesh behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Besteller ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Besteller auf das Eigentum von Ganesh hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen. Gerät der Besteller in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist Ganesh berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen oder gegebenenfalls die Abtretung der Herausgabeansprüche des Bestellers gegen Dritte zu verlangen.

8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften
Im Falle einer Rücksendung wird der Besteller, den insoweit jedoch keine Rechtspflicht trifft, gebeten, vorher mit Ganesh Kontakt aufzunehmen, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Anfallende Versandkosten des Bestellers für die Rücksendung werden von Ganesh erstattet. Sofern der Besteller die Rücksendekosten verauslagt oder die Ware unfrei an Ganesh zurücksendet, werden von Ganesh lediglich die üblicherweise anfallenden Paketgebühren erstattet. Bei unnötigen Mehrkosten trägt der Besteller den Differenzbetrag. Ganesh weist ausdrücklich darauf hin, dass für den Besteller die vertragliche Nebenpflicht besteht, für die Rücksendung eine sichere, die Ware vor Transportschäden schützende Verpackung zu verwenden. Beschädigungen der Ware, die nachweislich aus unzureichender Transportverpackung resultieren, fallen – unabhängig von der Gefahrtragung des Verkäufers – als Verletzung der Sorgfaltspflicht dem Besteller zur Last.

9. Haftung
Ganesh haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt. Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Aus diesem Grund haftet Ganesh weder für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit seines Online-Handelssystems noch für technische und elektronische Fehler, auf die sie keinen Einfluss hat, insbesondere nicht für eine hieraus resultierende verzögerte Bearbeitung von Bestellungen.

10. Schlussbestimmungen
Hinsichtlich des Rechtsverhältnisses zwischen Ganesh und dem Besteller sowie der jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich um zwingende verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt. Handelt es sich beim Besteller um einen Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches oder eine Körperschaft des öffentlichen Rechts, ist Erfüllungsort und Gerichtsstand Dortmund. Gerichtsstand für beide Teile ist Dortmund auch dann, wenn der Besteller Verbraucher ist und keinen Wohnsitz in der Europäischen Union hat. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.


 

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Unternehmer

Allgemeine Geschäftsbedingungen
des von Dori Grosspietsch-Rindle, Wellinghofer Str. 117,  D-44263 Dortmund betriebenen Onlineshops Ganesh Nepalhandel (im Folgenden: Ganesh)

1. Geltungsbereich
Für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ganesh Nepalhandel – im Folgenden Ganesh genannt – und dem Besteller (Unternehmer) gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen erkennt Ganesh nicht an und widerspricht ihnen hiermit ausdrücklich.

2. Vertragsschluss
Die Bestellung des Kunden ist ein Angebot, das Ganesh innerhalb einer Frist von acht Tagen annehmen kann. Bei Erstbestellungen hat der Käufer seine Unternehmereigenschaft durch Vorlage einer geeigneten Bestätigung ( HR-Auszug, Gewerbeschein o.ä,) nachzuweisen. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Bestätigung oder durch die Lieferung der Ware.

Ganesh bietet zudem die Möglichkeit, für besondere – im Voraus genau darzustellende Veranstaltungen – Waren aus dem Ganesh-Warenangebot in Kommission zu übernehmen.

3. Preise
Die angebotenen Preise sind die für Endverbraucher geltenden Preise.
Weltläden und andere Wiederverkäufer erhalten einen Rabatt in Höhe von 50% auf den empfohlenen Verkaufspreis. Hinzu kommt die gesetzliche Mehrwertsteuer sowie Versandkosten, die sich nach Art und Umfang der Warensendung richten.

4. Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen netto zu zahlen.
Bei Kommissionsware wird die erste Zahlung in Höhe von 40% des gelieferten Warenwertes 30 Tage nach Lieferung fällig. Die weiteren Zahlungen erfolgen gemäß individueller Absprache.

5. Lieferung
Die Lieferung erfolgt spätestens innerhalb von 6 Tagen. Sollte die bestellte Ware nicht vorrätig sein, erhalten Sie innerhalb von 5 Werktagen eine Benachrichtigung. Eine Abholung bzw. Einkauf im Warenlager in Dortmund ist nach Absprache möglich und gewünscht. Teillieferungen sind zulässig, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint und dem Besteller zumutbar ist. Dem Besteller entstehen hierdurch keine zusätzlichen Kosten für Porto und Verpackung. Die Leistungs- und Preisgefahr geht mit Übergabe der Ware an den Transporteur auf den Besteller über. Der Übergabe steht es gleich, wenn sich der Besteller im Verzug der Annahme befindet. Transportschäden sind unverzüglich zu melden und direkt – bei offensichtlichen Mängeln durch die Transportfirma – auf den Versandpapieren zu vermerken. Die beschädigte Verpackung ist aufzubewahren. .Es gelten die Regelungen der §§ 377, 378 HGB.

6. Eigentumsvorbehalt
Ganesh behält sich das Eigentum an aller Ware, die von ihr an einen Besteller ausgeliefert wird, bis zur endgültigen und vollständigen Zahlung des Kaufpreises und etwaiger Versandkosten vor. Bei Zugriffen Dritter auf die Vorbehaltsware wird der Besteller auf das Eigentum von Ganesh hinweisen und diese unverzüglich benachrichtigen. Gerät der Besteller in Zahlungsverzug oder erfüllt er sonstige wesentliche vertragliche Verpflichtungen schuldhaft nicht, ist Ganesh berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Herausgabe der Vorbehaltsware zu verlangen oder gegebenenfalls die Abtretung der Herausgabeansprüche des Bestellers gegen Dritte zu verlangen.

7. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsvorschriften. Farbnuancen und andere Abweichungen sind möglich, da es sich bei unseren Produkten meist um reine Handarbeit handelt. Im Falle einer Rücksendung wegen Mängeln der Ware wird der Besteller gebeten, vorher mit Ganesh Kontakt aufzunehmen, in welcher Form die Rücksendung bzw. Abholung durchgeführt wird. Anfallende Versandkosten des Bestellers für die Rücksendung werden von Ganesh erstattet. Sofern der Besteller die Rücksendekosten verauslagt oder die Ware unfrei an Ganesh zurücksendet, werden von Ganesh lediglich die üblicherweise anfallenden Paketgebühren erstattet. Bei unnötigen Mehrkosten trägt der Besteller den Differenzbetrag. Ganesh weist ausdrücklich darauf hin, dass für den Besteller die vertragliche Nebenpflicht besteht, für die Rücksendung eine sichere, die Ware vor Transportschäden schützende Verpackung zu verwenden. Beschädigungen der Ware, die nachweislich aus unzureichender Transportverpackung resultieren, fallen – unabhängig von der Gefahrtragung des Verkäufers – als Verletzung der Sorgfaltspflicht dem Besteller zur Last.

8. Warenrückgabe
Gemäß Bestellung ordnungsgemäß gelieferte Ware kann innerhalb von vierzehn Tagen nach Lieferung zurückgegeben werden, wenn sich die Ware in einwandfreiem, verkaufsfähigem Zustand und in Originalverpackung befindet. Die Rücksendekosten trägt der Besteller. Sonderbestellartikel und Sonderanfertigungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen.

9. Haftung
Ganesh haftet nur in Fällen, in denen ihr, einem gesetzlichen Vertreter oder einem Erfüllungsgehilfen, Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zur Last fallen. Vorstehendes gilt nicht, soweit für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit gehaftet wird sowie im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Besteller regelmäßig vertrauen darf. Außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden aus der Verletzung des Lebens des Körpers oder der Gesundheit ist die Haftung der Höhe nach auf die bei Vertragsschluss typischerweise vorhersehbaren Schäden begrenzt. Die Bestimmungen des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

10. Schlussbestimmungen
Hinsichtlich des Rechtsverhältnisses zwischen Ganesh und dem Besteller sowie der jeweiligen Geschäftsbedingungen findet deutsches Recht Anwendung. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Dortmund. Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.
Die Farben der im Internet abgebildeten Produkte können aus verschiedenen Gründen (Monitoreinstellungen, Qualität der Grafikkarte etc.) vom Original leicht abweichen.